Caja España

Cuenta Doble Clic. Sin comisiones. Para nuevos clientes. Total disponibilidad. Contratación exclusiva por Internet. Transferencias y tarjetas gratuitas.
Damos soluciones

Particulares

  1. Bienvenido a Caja España - Particulares
  2. » Información sobre Caja España
  3. » Seguridad
  4. » Términos de seguridad

Glosario de términos sobre seguridad

Phising

Son ataques que intentan, mediante el envío de correos electrónicos engañosos a través de servidores fraudulentos, engañar a los usuarios y conseguir sus números de tarjetas o las claves de acceso y coordenadas de la tarjeta de claves.

Mediante una página web fraudulenta, muy similiar a la de cualquier entidad financiera, intentan hacer creer al usuario que se encuentra conectado a su entidad habitual. Para ello ofrecen un enlace y cuando el usuario entra en él, le piden sus datos personales, coordenadas, etc..

Recuerde:
  1. No entre en la web de Caja España a través de un enlace facilitado mediante un correo electrónico. Teclee  siempre personalmente www.cajaespana.es en su navegador.
  2. No haga caso de cualquier correo electrónico o llamada telefónica  en los que Caja España le pida las claves de acceso o las coordenadas de su tarjeta de claves, porque son falsos. Nosotros jamás se las pediremos a través de un correo electrónico o llamada telefónica.
  3. No facilite las claves de su tarjeta aunque se las pidan desde una página web similar a la de Caja España. Nosotros sólo le pediremos una o dos claves de su tarjeta cuando realice una operación financiera a través de la oficina virtual Líne@España.
  4. No olvide este número 902 365 024 y comuníquenos cualquier incidencia o duda. Aquí le atenderemos las 24 horas del día, los 365 días de año.
Virus

Los virus son programas maliciosos que se instalan en el ordenador, sin conocimiento del usuario, con el fin de provocar un mal funcionamiento del mismo: destrucción de archivos o del disco duro, propagarse a otros ordenadores, etc…

Recuerde que los correos electrónicos son el sistema más habitual para la transmisión de virus.

Para evitar las infecciones es conveniente:
  1. No utilice su ordenador sin disponer de un buen sistema antivirus/antiespía . Instale uno que se actualice periódicamente.
  2. Verifique los documentos recibidos del exterior vía correo electrónico con el antivirus. En vez de abrirlos directamente, es mejor extraerlos previamente  a un directorio del ordenador. En caso de duda no abra estos archivos.
  3. No abra un correo electrónico que no espere y  desconozca quien lo envía.
  4. Rompa la dinámica de los mensajes en cadena. Muchos de ellos son portadores de noticias falsas, cuando no de programas maliciosos en forma de virus. No los reenvíe.
Spyware

Un programa espía, traducción del inglés spyware, es un software, dentro de la categoría malware, que se instala furtivamente en una computadora para recopilar información sobre las actividades realizadas en ella. La función más común que tienen estos programas es la de recopilar información sobre el usuario y distribuirlo a empresas publicitarias u otras organizaciones interesadas, pero también se han empleado en organismos oficiales para recopilar información contra sospechosos de delitos, como en el caso de la piratería de software. Además pueden servir para enviar a los usuarios a sitios de internet que tienen la imagen corporativa de otros, con el objetivo de obtener información importante. Dado que el spyware usa normalmente la conexión de una computadora a Internet para transmitir información, consume ancho de banda, con lo cual, puede verse afectada la velocidad de transferencia de datos entre dicha computadora y otra(s) conectada(s) a Internet.

Entre la información usualmente recabada por este software se encuentran: los mensajes, contactos y la clave del correo electrónico; datos sobre la conexión a Internet, como la dirección IP, el DNS, el teléfono y el país; direcciones web visitadas, tiempo durante el cual el usuario se mantiene en dichas web y número de veces que el usuario visita cada web; software que se encuentra instalado; descargas realizadas; y cualquier tipo de información intercambiada, como por ejemplo en formularios, con sitios web, incluyendo números de tarjeta de crédito y cuentas de banco, contraseñas, etc.

Para evitar los inconvenientes provocados por los programas espía, conviene instalar un programa antiespía que analice el sistema en su búsqueda y los destruya. Estos programas no son incompatibles con los programas antivirus, sino complementarios. Teniendo ambos instalados mejoraremos la protección de nuestro ordenador ante las intrusiones.

Firewall

Se traduce al castellano como cortafuegos y es una parte de un sistema o una red que está diseñada para bloquear el acceso no autorizado. Consiste en una serie de dispositivos que están configurados para permitir, limitar, cifrar, descifrar, etc. el tráfico entre los distintos ámbitos sobre la base de un conjunto de normas y otros criterios.

Los firewall pueden ser ejecutados en hardware, en software, o en ambos y se utilizan normalmente para evitar que los usuarios de Internet no autorizados tengan acceso a redes privadas conectadas, sobre todo a intranets. De esta manera, todos los mensajes que entran o salen de ellas pasan por los cortafuegos, que los examina y bloquea aquellos que no cumplen los criterios de seguridad especificados.

Existen un gran número de ofertas en el mercado que ofrecen el antivirus y el firewall integrados.
Instalar dos firewall no mejora la protección, sino que puede provocar errores o disfunciones en su ordenador.

Las ventajas del firewall son:
  1. Protección de intrusiones: El acceso a ciertos segmentos de la red de una organización sólo se permite desde ordenadores autorizados de la organización o de internet.

  2. Protección de información privada: Permite definir distintos niveles de acceso a la información, de manera que en una organización cada grupo de usuarios tenga acceso sólo a los servicios que le son estrictamente necesarios.
  3. Optimización de acceso: Identifica los elementos de la red internos y se asegura de que la comunicación entre ellos sea más directa.

Sello AENOR.Producto certificado.Accesibilidad TICInfórmese en cualquiera de nuestras oficinas o en Líne@España 902 365 024

© Caja España.

Jueves, 9 de febrero.